保固說明 Warranty Description

威力屋 Big lion 的帳篷產品採用台灣原物料全程台灣本地生產,12年來皆經由實地測試,目標成為最適用台灣環境的帳篷產品。

露營時請務必確實搭好搭挺帳篷,若發現產品出現明顯瑕疵缺陷,本公司將提供免費保固服務。(新品瑕疵或人為操作疏失造成之破損,需寄回判斷認定後處理)


但若有以下狀況,則不屬於本公司保固範圍內:

  1. 因使用時突發事故造成產品破損
  2. 因使用方法錯誤或未小心使用而造成的破損
  3. 經過長期使用後或受到紫外線影響或潮濕導致產品劣化
  4. 其他不可歸咎於製造過程,所產生的破損如他人活動時不經意弄傷
  5. 因擅自改造導致破損 ※若有疑問請向購買門市或本公司客服中心詢問。

威力屋的保固如下(人為操作不當造成帳篷損傷,可付費維修)

產品瑕疵保固一年,若產品問題為重大瑕疵,無法修理之狀況。(骨架/內帳/外帳.等個別零件換新)。

可處理之布面車縫問題、新帳止水條貼歪問題、骨架零件問題、等上述問題瑕疵,一年內都免費保修(含來往運費)三周內處理完畢。